Support

Wenn
Sie über eine gültige Wartung von Enterprise Architect verfügen, ist ein kostenfreier Mailsupport ohne garantierter Reaktionszeit beinhaltet.

Wir sind bemüht diese Fragen in der Regel von 2 Werktagen zu beantworten.

Oft kommt es vor, dass die Antwort schneller benötigt wird, da

  • Sie einen persönlichen Ansprechpartner haben wollen
  • mit Herausforderungen rechnen, weil Sie eine komplexe Systemlandschaft haben
  • fachlichen Austausch wollen

Hierzu bieten wir Premium Support an, dieser enthält

  • Priorisierte Beantwortung mit garantiertet Reaktionszeit
    Telefonsupport
  • Desktop sharing

Dieses Service kann als Einzelstunde bei Vorauszahlung hier erworben werden oder es kann ein Supportkontingent in 10 Stunden Paketen erworben werden.
Setzen Sie auf unser Expertenwissen und fordern ein Angebot unter vendor@sparxsystems.eu an.

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